11月25日消息，据媒体报道，OpenAI在官网正式推出ChatGPT购物研究功能，帮助用户更快速、更精准地找到心仪的电商产品。
据统计，全球线上消费者平均每完成一次购物决策，需要浏览超过15个平台，对比20多款商品，花费超过两小时进行信息筛选。无论是数码产品的参数对比、美妆护肤的成分甄别，还是家居家电的功能匹配与礼物挑选的情感契合，消费者既要在海量信息中辨别真伪，又要在多元选项中平衡需求、预算与偏好，决策成本居高不下。
传统购物搜索工具大多止步于信息罗列，难以深入理解用户的个性化需求，更无法提供整合性的购买建议。
而ChatGPT的购物研究功能，凭借其强大的自然语言理解与信息整合能力，可充当用户的专属购物助手，实现从“寻找”到“决策”的智能化跨越。
该功能突破了传统推荐算法的局限，能够通过主动提问、智能筛选等方式，深入挖掘用户的真实意图——无论是明确的功能参数、隐藏的使用场景，还是模糊的风格偏好，都能被精准识别并转化为筛选条件。
如果用户开启了ChatGPT的记忆功能，系统还会结合历史对话，将个人偏好与使用习惯纳入推荐逻辑。例如，若系统了解到用户平时热爱游戏，推荐笔记本电脑时会优先侧重性能配置；若知道用户家中有宠物，则会强化吸尘器的除螨、防缠绕等功能权重，使推荐结果更加贴合实际需求。
如何使用ChatGPT购物研究功能：
启动方式：当用户提出购物相关问题时，ChatGPT会自动推荐使用购物研究功能，点击即可启用；用户也可通过（+）菜单手动选择“购物研究”模块。
明确需求：启动后将进入可视化交互界面，用户需描述核心需求，并回答系统关于预算、使用对象、重点功能等方面的提问，为后续研究提供清晰方向。
获取结果：系统将自动执行网络调研、信息整合与分析，几分钟内即可生成个性化购买指南，内容通常包括热门产品推荐、核心差异对比、优缺点分析及可靠零售商链接，用户可直接点击链接跳转购买。
未来，ChatGPT还将接入“即时结账”功能，支持在部分合作商家中直接完成付款，实现从“研究–决策–购买”的全链路闭环，进一步简化购物流程。
目前，该功能正逐步向ChatGPT移动端与网页端的各版本用户开放，涵盖免费版、Plus、Pro等多个层级。
